Politique de remboursement
RETOURS & ÉCHANGES
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En raison de la nature de nos produits, nous n'offrons pas de retours ou de remboursements. Certains articles non personnalisés peuvent être échangés en magasin dans les 14 jours suivant leur réception. Les vêtements et les articles personnalisés sont en VENTE FINALE et ne peuvent donc être ni retournés, ni échangés.
Pour être éligible à un échange, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec des étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.
Pour commencer un échange, vous pouvez nous contacter à lisa@invitationsnicnac.com avec les détails. Attention, vous devrez vous présenter avec les articles à notre boutique de Montréal à l'adresse suivante :
6862 St-Hubert, Montréal, QC, H2S 2M6, Canada
Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le résoudre.
Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours d'articles en rabais ou de cartes-cadeaux.
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En raison de la nature de nos produits, nous n'offrons pas de retours ou de remboursements. Certains articles non personnalisés peuvent être échangés en magasin dans les 14 jours suivant leur réception. Les vêtements et les articles personnalisés sont en VENTE FINALE et ne peuvent donc être ni retournés, ni échangés.
Pour être éligible à un échange, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec des étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.
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